
En la empresa solo reconozco dos tipos de perfiles: el que vende directamente y el que vende indirectamente. Las ventas son el combustible que mueve a las organizaciones empresariales. En una empresa todo vende, desde el logotipo hasta cada una de las conversaciones que se tienen con los grupos de interés. En consecuencia, todas las funciones, ya sean operativas o de soporte, deben tener en cuenta la perspectiva comercial.
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La decimoquinta Copa de Europa agranda la leyenda del Real Madrid y también la de Florentino Pérez. El relato épico del presidente del club blanco y del Grupo ACS tiene una triple dimensión: deportiva, empresarial y comunicativa.
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La Asamblea General de socios de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) aprobó recientemente el nuevo Código Ético. Es mucho más que una actualización del que estaba vigente desde 2002 y su objetivo es «constituirse en la guía deontológica de obligado cumplimiento para los asociados y las asociadas de Dircom«.
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Hace unos días paseando por una céntrica calle de Vigo leí el siguiente cartel: “Odontología sostenible de vanguardia”. Inmediatamente me pregunté si tal clínica reciclaba los dientes y muelas que extraía, reducía el consumo de agua en cada operación o curaba al cliente con gasas biodegradables. Estoy seguro de que hay algo más que humor tras esta placa, pero no pude evitar preguntarme si estaríamos abusando del término “sostenible”, de la misma forma que en el pasado reciente ocurrió lo propio con “vanguardia”.
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El día de fin de año también fue el último para José Antonio Llorente, pero no para su obra, que se llama LLYC.
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No es casual que las palabras del año hayan sido «authentic» (auténtico-auténtica) y «hallucinate» (alucinar) para la editorial Merriam-Webster y el diccionario de Cambridge, respetivamente. En ambos casos se percibe la omnipresencia en la actualidad de la inteligencia artificial.
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¿Qué tienen en común el jazz y la comunicación? Aparentemente, poca cosa más allá de que tocamos para las audiencias.
Jesper Falkheimer, profesor de Comunicación Estratégica de la Universidad de Lund (Suecia), ha establecido una relación entre el liderazgo, la comunicación y el jazz. Su asociación parte de las siete prácticas del jazz que contribuyen a desarrollar una mentalidad estratégica definidas por el experto en liderazgo Frank J. Barret en su libro Yes to the Mess. Surprising Leadership Lessons from Jazz (Harvard Business Review, 2012).
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Desde hace muchos años defiendo que el término “comunicación” aplicado a la profesión que practicamos es más amplio que el de “relaciones públicas”. Sin embargo, este segundo título prevalece en el mundo anglosajón. Esta convivencia explica que la mayor federación de asociaciones de comunicadores y entidades académicas del mundo sea la Global Alliance for Public Relations and Communication Management. Tan largo nombre expresa la voluntad integradora de la entidad, con presencia en 126 países.
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Cada vez que me encuentro con José María Vázquez-Pena, directivo con una amplísima experiencia en la gestión de personas, me llevo a mi casa un tema de reflexión. Esta vez ha sido la felicidad. Estamos ante un concepto demasiado grande, etéreo, interpretable y diverso para encajarlo en una única definición. De hecho, habría tantas conceptualizaciones como individuos en el mundo porque cada uno de nosotros piensa, siente y ejerce la felicidad a su manera. Sin embargo, merece la pena explorar todos los caminos que conducen hacia el deseo más universal del ser humano: ser feliz.
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